о заключении договора возмездного оказания услуги
Редакция от 21 сентября 2026 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Нутрилоджик», ИНН 6234167253, ОГРН 1176234006299, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую оферту в адрес дееспособных физических лиц — потребителей услуги (далее — «Пользователь»).
Настоящий документ является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях. Оплата услуги после ознакомления с офертой является полным и безоговорочным акцептом в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя по адресу https://checkup.nutrilogic.ru.
1.2. Услуга — предоставление Пользователю доступа к электронному тестированию по вопросам питания и образа жизни, автоматизированный анализ введенных Пользователем данных и формирование персонального информационного отчета.
1.3. Отчет — сформированный по результатам тестирования электронный документ/экранный результат, содержащий анализ рациона, расчетные показатели, выводы и рекомендации по питанию в пределах функционала сервиса.
1.4. Исполнитель обязуется оказать Услугу, а Пользователь — оплатить ее и предоставить сведения, необходимые для формирования Отчета.
1.5. Услуга носит информационно-аналитический характер. Она не является медицинской услугой, медицинской консультацией или диагностикой, не устанавливает диагноз и не заменяет обращение к врачу или иному квалифицированному специалисту.
2.1. До оплаты Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с описанием Услуги, ее стоимостью, настоящей Офертой и Политикой в отношении обработки персональных данных.
2.2. Для оформления заказа Пользователь указывает предусмотренные формой данные. Пользователь обязан указывать достоверные и актуальные сведения.
2.3. Акцепт Оферты осуществляется путем подтверждения принятия ее условий и оплаты Услуги способом, предложенным на Сайте.
2.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от акцепта Оферты в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2.5. Договор считается заключенным с момента успешной оплаты Услуги, если иной момент прямо не указан на странице оформления заказа.
2.6. Исполнитель направляет Пользователю информацию о заказе и/или доступ к прохождению теста по указанному Пользователем адресу электронной почты либо предоставляет доступ непосредственно на Сайте.
3.1. Цена Услуги указывается на Сайте в рублях Российской Федерации непосредственно перед оплатой и включает применимые налоги в соответствии с налоговым режимом Исполнителя.
3.2. Если Пользователь вводит действующий промокод, окончательная цена определяется после применения соответствующей скидки и отображается до перехода к оплате.
3.3. Оплата производится безналичным способом через платежный сервис Robokassa. Ввод и обработка реквизитов электронного средства платежа осуществляются на стороне платежного сервиса и/или обслуживающей кредитной организации. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты Пользователя. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платежной системой.
3.4. Исполнитель обеспечивает направление кассового чека или иного расчетного документа в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.1. После оплаты Пользователь получает возможность пройти тестирование, отвечая на вопросы, предусмотренные интерфейсом теста.
4.2. Пользователь самостоятельно определяет содержание ответов и несет ответственность за их достоверность. Корректность Отчета напрямую зависит от полноты и точности введенных сведений.
4.3. После завершения тестирования система осуществляет автоматизированный анализ ответов и формирует персональный Отчет. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Пользователю технической возможности открыть, скачать или иным способом получить сформированный Отчет.
4.4. Если на странице заказа установлен срок, в течение которого необходимо начать или завершить тестирование, такой срок является частью условий договора, заключенного по соответствующему заказу.
4.6. При техническом сбое Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу support@nutrilogic.ru. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа или повторного предоставления результата.
5.1. Пользователь может приобрести или пройти тест по приглашению специалиста. Для связи теста со специалистом может использоваться промокод, реферальная ссылка или иной предусмотренный сервисом идентификатор. Промокод также может предоставлять Пользователю скидку, размер которой отображается до оплаты.
5.2. Специалист не является стороной настоящего договора и не отвечает за оказание Услуги Исполнителем, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.
6.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время в порядке, предусмотренном статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением договора.
6.2. До начала фактического оказания Услуги Пользователь вправе направить заявление об отказе и возврате уплаченной суммы по адресу support@nutrilogic.ru. Если к моменту получения заявления Исполнитель понес документально подтверждаемые расходы, непосредственно связанные с конкретным заказом, они могут быть удержаны в пределах, допускаемых законом.
6.3. Если к моменту отказа Услуга оказана частично, возврат определяется с учетом стоимости фактически оказанной части Услуги и фактически понесенных расходов. Условие настоящего пункта не ограничивает права Пользователя, предоставленные императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
6.4. После формирования и предоставления Пользователю Отчета Услуга считается оказанной полностью. При наличии недостатков Услуги Пользователь вправе заявлять требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.5. Для рассмотрения заявления Исполнитель вправе запросить сведения, позволяющие идентифицировать заказ и плательщика. Возврат производится способом, допускаемым платежной инфраструктурой и законодательством, в установленный законом срок.
7.1. Исполнитель обязан предоставить Пользователю достоверную информацию об Услуге, обеспечить доступ к оплаченному функционалу при соблюдении Пользователем условий договора и обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, изменять интерфейс и совершенствовать алгоритмы при условии, что такие изменения не лишают Пользователя оплаченной Услуги и не ухудшают условия уже заключенного договора вопреки закону.
7.3. Пользователь обязан использовать Сайт добросовестно, не вмешиваться в его работу, не предпринимать попытки несанкционированного доступа и не использовать автоматизированные средства для массового извлечения данных.
7.4. Пользователь обязан самостоятельно оценивать необходимость обращения к врачу. При ухудшении самочувствия, наличии диагностированных заболеваний, беременности, расстройствах пищевого поведения, аллергиях либо иных состояниях, требующих медицинского контроля, Отчет не должен использоваться как замена медицинской помощи.
8.1. Исключительные права на Сайт, программное обеспечение, дизайн, базы данных, тексты, методические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.
8.2. Коммерческое воспроизведение, распространение, переработка элементов Сайта и систематическое извлечение данных без разрешения правообладателя не допускаются.
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не отвечает за искажение результата, вызванное недостоверными, неполными или случайно ошибочными ответами Пользователя.
9.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного изменения веса, самочувствия, показателей здоровья или иного индивидуального результата, поскольку Услуга представляет собой информационно-аналитический сервис, а фактический результат зависит от множества обстоятельств, не контролируемых Исполнителем.
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
11.1. Обращения, претензии и заявления Пользователь может направить по адресу support@nutrilogic.ru. В обращении рекомендуется указать имя, контактный адрес электронной почты и сведения, позволяющие идентифицировать заказ.
11.2. Споры разрешаются путем переговоров и в претензионном порядке, если такой порядок обязателен по закону. При недостижении соглашения спор рассматривается судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации, включая право потребителя на выбор суда в случаях, предусмотренных законом.
12.1. Оферта действует с даты размещения на Сайте.
12.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после ее размещения, и не изменяет условия уже оплаченной Услуги, если иное не предусмотрено законом или не согласовано с Пользователем.
Общество с ограниченной ответственностью «Нутрилоджик» ИНН 6234167253 ОГРН 1176234006299 Адрес: 390006, Рязанская область,
г. Рязань, ул. Затинная, д. 9, помещ. Н33, каб. 1 Электронная почта: support@nutrilogic.ru Сайт: https://checkup.nutrilogic.ru/